Se ti è stato recentemente installato un sistema d’allarme Sector Alarm, avrai a disposizione sull’app la funzione “Photo on Demand”.

Per utilizzarla, dovrai selezionare l’icona con i sensori nella schermata principale dell’app. Seleziona poi “fotocamera”, e da lì potrai scattare foto dal sensore di tua scelta. Ci vorranno circa 30 secondi.

Nota: per poter scattare una foto, il sistema d’allarme deve essere connesso in modalità “completa”. 

Sì. È possibile modificare la password e il nome che si desidera assegnare al sistema di allarme sia dalle pagine personali che dall'app. Come raccomandazione di sicurezza, ti consigliamo di non chiamare il tuo sistema come l'indirizzo della casa.

Per cambiare l’indirizzo mail o il numero di telefono associato, dovrai contattare il Servizio Clienti.

Il modo più facile e veloce è via chat. Alternativamente, puoi chiamare lo 800 147 487.

Sia nell'app che ne My Pages hai la possibilità di cliccare su "Non ricordo la mia password". Riceverai un'e-mail per reimpostarlo.

Se hai inserito una password errata tre volte, il tuo account verrà bloccato per motivi di sicurezza.

Controlla le impostazioni di notifica del dispositivo nelle Impostazioni del telefono.

Una volta completata l'installazione dell'allarme. Puoi scaricare l'app in precedenza, ma il tuo account non può essere creato comunque fino al completamento dell'installazione.

Ricorda che l'e-mail e il numero di telefono associati al tuo account su Le Mie Pagine & l’app saranno sempre, per impostazione predefinita, quelli che ci hai fornito al momento dell’iscrizione. Se desideri cambiarli, dovrai contattare il nostro Servizio Clienti.

Il modo più facile e veloce è via chat. Alternativamente, puoi chiamare il nostro servizio clienti al numero 800 147 487.

In caso di interruzione di corrente la batteria interna della centrale si attiverà per garantire il perfetto funzionamento del tuo allarme. La Centrale ti contatterà se la corrente elettrica non si ripristina e riceviamo un segnale di batteria scarica. Se disponi del nostro sistema all'avanguardia, puoi persino attivare notifiche per interruzioni di corrente e ripristini e monitorarlo tu stesso dall'applicazione Sector Alarm.

Para cambiar la red WiFi que tiene configurada tu alarma es necesario que introduzcas los datos de la nueva red de manera manual, así podrás programarla de manera remota.

Basta con que accedas a la aplicación de Sector Alarm o inicies sesión en Mis Páginas para poder cambiar los ajustes Wi-Fi. Debes entrar en la sección "Ajustes" y luego "Ajustes Wi-Fi".

Después debes seleccionar "conectar a red manualmente" e introducir el nombre y contraseña de la nueva red.

Si dispones de videocámaras HD debemos agendar una cita técnica para que conectar las cámaras a tu nueva red Wi-Fi. En ese caso debes ponerte en contacto con nosotros a través del chat.